Ångra köp

Godkänd version 2026-09-24. Kort text som visas ovanför ångerformuläret på sidan ”Ångra köp”. Formuläret skriver själv ut en inledande mening, så texten här kompletterar den. Ska godkännas av bolagets jurist. Ta bort det här stycket vid publicering.

Ångerfristen är normalt 14 dagar. För VillaNytt Premium och andra tjänster räknas den från den dag avtalet ingicks, och för varor från den dag du tog emot varan. Du behöver inte ange något skäl.

  • Steg 1: fyll i ditt namn, vilket köp du vill ångra (till exempel ordernumret) och den e-postadress dit vi ska skicka mottagningsbeviset. Klicka på Fortsätt till bekräftelse.
  • Steg 2: kontrollera uppgifterna och klicka på Bekräfta frånträde.
  • Vi skickar direkt ett mottagningsbevis via e-post med datum och klockslag då vi tog emot ditt meddelande.

Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi har tagit emot ditt meddelande. För VillaNytt Premium betalar du för den tid du hunnit ha tillgång, eftersom medlemskapet på din begäran började gälla direkt. För varor får vi vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller du har visat att du har skickat den. Läs mer på sidan Ångerrätt.

Vill du i stället bara stoppa kommande förnyelser av ditt medlemskap? Säg då upp det under Mitt konto → Prenumerationer. Har du frågor är du välkommen att kontakta kundtjanst@villanytt.se eller ringa 031-382 32 01.

Here you can cancel a purchase or contract with VillaNytt, for example a Premium membership or an order in the shop. You do not need to be logged in. Fill in the details, check them and confirm. We send an acknowledgement of receipt to your email straight away.

Step 1 of 2: Your details

We send the acknowledgement of receipt here as soon as you have sent your message.

You find the order number in the order confirmation we sent by email. If you have no order number, you can describe the purchase briefly.

If you only want to cancel part of an order, write which goods. You do not need to give a reason.